с жесткого диска
Не пользуйтесь устройством и ничего не записывайте на него! Будет больше шансов спасти данные.
Первая рекомендация - не пользоваться устройством и не записывать на него другую информацию, так как есть риск стереть те данные, которые ещё возможно восстановить. Если информация находилась на ноутбуке(компьютере), то желательно им не пользоваться, чтобы восстановить ваши файлы.
Первичную консультацию сделаю по телефону. Вероятно, вам нет необходимости отвозить в сервис накопитель (флешку, карту памяти и т.п.) Проведу диагностику удаленно, через интернет (бесплатно). В большинстве случаев, реально восстановить информацию удалённо, без необходимости выезда.
Эффективность восстановления зависит от степени повреждения и от причины потери данных. Зачастую, причиной недоступности ваших файлов, папок или дисков, являются логические ошибки в работе устройства, либо в случайном удалении или действий вредоносного вируса, который скрывает или удаляет файлы и папки. В таком случае, документы, фото и видео удаётся восстановить. Стоимость восстановления в таком случае невысока.
Более сложные причины заключаются в аппаратном повреждении. У жесткого диска, вероятно повреждение платы, головок считывающих информацию, пластин на которых хранятся данные. Такой ремонт необходимо проводить в условия специализированного сервиса. Ни в коем случае, нельзя самостоятельно разбирать жёсткий диск, так как он может ещё более повредиться, от попадания пылинок. Стоимость аппаратного ремонта может быть достаточно высока, в зависимости от сложности неисправности, так как для этого требуется дорогостоящее оборудование и специальные знания и навыки.
Самая большая неприятность, которая может произойти – это действия вируса шифровальщика. Он зашифровывает ваши файлы, после чего их сложно восстановить. Мошенники предлагают перечислить средства, чтобы дать вам способ расшифровки, но в результате ничего они вам не предоставят, а данные восстановить не удастся. В этом случае остается только смириться с неприятностью, а впредь хранить копию особо ценной информации. За редким исключением, информацию удается восстановить, когда есть методика восстановления после конкретного вируса. Это зависит от того, насколько коварный вирус повредил вашу информацию.
Гран-Канария